Potrditev naročila

1.      Naročilo se izvede preko elektronske košarice s potrditvijo predračuna. Pri potrditvi naročila je potrebno obvezno navesti način in kraj dostave materiala.

2.      Naročilo je potrjeno s plačilom predračuna. Po tem se izvede dobava blaga.

3.      V kolikor plačilo predračuna ni izvedeno je naročilo neveljavno. V tem primeru smatramo, da ste odstopili od nakupa izdelka.

Dobavni rok

1.      Dobava za izdelke na zalogi je do 5 delovnih dni po plačilu predračuna.

2.      Če izdelka ni na zalogi vas bomo obvestili kdaj je možna dobava želenega artikla. Za komunikacijo bomo uporabili podatke, ki ste jih navedli ob prijavi v spletno trgovino.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

1.      Kupcu pripada pravica, da v petnajstih (15) dneh po prevzemu vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa.

2.      O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15-ih dneh od prejetja blaga, in sicer po pošti (DOMSOLAR d.o.o., Železniška ulica 7, 4248 LESCE), po faksu (05 916 44 97) ali elektronski pošti (info@domsolar.com), blago pa vrniti v 15 dneh po poslanem obvestilu o odstopu.

3.      Vrnitev prejetega blaga v 15-ih dneh po prejetju brez predhodnega pisnega obvestila se prav tako šteje za odstop od nakupa.

4.      Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa.

5.      Ponudnik DOMSOLAR d.o.o. vrne celotno kupnino najkasneje v roku 15-ih dni od prejetja vrnjenega blaga.

Veljavnost predračuna

1.      Pri nakupu veljajo cene iz košarice.

2.      Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

3.      Cene veljajo le za nakupe v DOMSOLAR spletni trgovini in se lahko razlikujejo od rednih cen DOMSOLAR d.o.o. .

4.      Slike artiklov so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

5.      Ob dobavi materiala vam bomo izročili originalni račun skupaj s kopijo predračuna.

Arhiviranje predračuna, računa in pogodbe

1.      Dokumenti med naročnikom in prodajalcem se arhivirajo na sedežu podjetja DOMSOLAR d.o.o., na Železniški ulici 7 v Lescah.

2.      Kupec lahko pridobi kopijo z zahtevo po pošti, elektronski pošti ( info@domsolar.com ) ali faksu št. 05 916 44 97.  

Kodeks ravnanja po ZEPT 

DOMSOLAR d.o.o. posluje v skladu z zakonom o elektronskem poslovanju na trgu in na njegovi podlagi sprejetimi predpisi.